КЕЙС ПЦ "NEFENDICH"
НИША: ВАЙЛДБЕРРИС
НИША: ВАЙЛДБЕРРИС
КЕЙС ПЦ "NEFENDICH"
НИША: ВАЙЛДБЕРРИС
НИША: ВАЙЛДБЕРРИС
Кризисный момент стал точкой роста:
за короткий срок мы подняли
конверсию продаж с 9 до 18
процентов, увеличили
выручку в 2 раза за
несколько месяцев
за короткий срок мы подняли
конверсию продаж с 9 до 18
процентов, увеличили
выручку в 2 раза за
несколько месяцев
Кризисный момент стал точкой роста:
за короткий срок мы подняли
конверсию продаж с 9 до 18
процентов, увеличили выручку
в 2 раза за несколько месяцев
за короткий срок мы подняли
конверсию продаж с 9 до 18
процентов, увеличили выручку
в 2 раза за несколько месяцев
Мне в личные сообщения написал владелец школы по вайлдберриз, в которой был кризисный и поворотный момент в истории. Школа продавала обучение для селлеров, менеджеров, наставничества, курсы, трипваер в виде мини-курса — полный набор.
Однако оборот самой школы до встречи с нами упал в виду не постоянного трафика
Это не классический наш кейс, потому что здесь была проделана огромная работа, но обо всем по порядку
В самой школе был следующий состав сотрудников: Руководитель отдела продаж, 5 менеджеров отдела продаж, контент-менеджер, кураторы и доп сотрудники в виде бухгалтера, помощницы и так далее
Первоначально придя в школу мы заметили, что тот контент в постах телеграм канала который мы видели, вовсе не прогревал аудиторию, так как количество вовлечения было крайне маленькое
Однако оборот самой школы до встречи с нами упал в виду не постоянного трафика
Это не классический наш кейс, потому что здесь была проделана огромная работа, но обо всем по порядку
В самой школе был следующий состав сотрудников: Руководитель отдела продаж, 5 менеджеров отдела продаж, контент-менеджер, кураторы и доп сотрудники в виде бухгалтера, помощницы и так далее
Первоначально придя в школу мы заметили, что тот контент в постах телеграм канала который мы видели, вовсе не прогревал аудиторию, так как количество вовлечения было крайне маленькое
После попыток повлиять на контент-менеджера(копирайтера) который работал до нас в этой школе — было понятно, что мы своим продюсерским центром закроем эту позицию сами и эффект не заставил себя ждать
Далее мы столкнулись с задачей относительно старых воронок, наш владелец школы утверждал, что его предыдущие воронки хорошо конвертили заявки и проблема была только в отсутствие трафика
Но по своему 6-ти летнему опыту могу сказать одно: “Переделывать всегда в 5 раз сложнее, чем строить заново, особенно если строили не мы”
Поэтому было принято решение 1 воронку написать новую и воронку которую делали до нас немного переделать
Таким образом у нас получилось что за 14 дней мы сделали с нуля прогревающую воронку со статьями в заявку к отделу продаж и переделали воронку в покупку трипваера за 2990 рублей
Но по своему 6-ти летнему опыту могу сказать одно: “Переделывать всегда в 5 раз сложнее, чем строить заново, особенно если строили не мы”
Поэтому было принято решение 1 воронку написать новую и воронку которую делали до нас немного переделать
Таким образом у нас получилось что за 14 дней мы сделали с нуля прогревающую воронку со статьями в заявку к отделу продаж и переделали воронку в покупку трипваера за 2990 рублей
После того как мы разобрались с активным и пассивным контентом пришло время трафика
До нас эксперт очень много использовал тг-адс, однако сама связка умерла и трафик было привлекать достаточно дорого. Поэтому было принято решение приводить через рассылки в директ холодной аудитории, чем мы изначально и занялись
Проведя первые тесты по этому инструменту трафика мы получили следующие результаты:
До нас эксперт очень много использовал тг-адс, однако сама связка умерла и трафик было привлекать достаточно дорого. Поэтому было принято решение приводить через рассылки в директ холодной аудитории, чем мы изначально и занялись
Проведя первые тесты по этому инструменту трафика мы получили следующие результаты:
Однако мы столкнулись с типичной проблемой больших школ, а именно недопонимания отдела маркетинга и отдела продаж. Всегда можно найти причины низкой конверсии в продажу, однако стоит быть всегда очень объективным.
Менеджеры отдела продаж имели конверсию в 9% в продажу продуктов на чеке 200-300 тыс. рублей. Что меня как продюсера в корне не устраивало и я решил, что стоит все таки провести большой инструктаж с РОПом(руководителем отдела продаж) и собственником бизнеса (экспертом).
Менеджеры отдела продаж имели конверсию в 9% в продажу продуктов на чеке 200-300 тыс. рублей. Что меня как продюсера в корне не устраивало и я решил, что стоит все таки провести большой инструктаж с РОПом(руководителем отдела продаж) и собственником бизнеса (экспертом).
После наших разговоров был создан большой новый скрипт, новые регламенты отдела продаж, объявлен набор новых менеджеров и еще масса нововведений.
Что через месяц и дало результат в увеличении конверсии до 18% в продажу, считаю это достойно.
Не всегда могу раскрывать цифры на дистанции в 6-12 месяцев, поэтому приведенные ниже статистики взяты за период с начала работы по конец 3-го месяца:
Людей в боте —
Заявок на консультацию — 1228
Квалифицированных заявок — 68%
Продаж продуктов —
Подписок на телеграм канал —
Что через месяц и дало результат в увеличении конверсии до 18% в продажу, считаю это достойно.
Не всегда могу раскрывать цифры на дистанции в 6-12 месяцев, поэтому приведенные ниже статистики взяты за период с начала работы по конец 3-го месяца:
Людей в боте —
Заявок на консультацию — 1228
Квалифицированных заявок — 68%
Продаж продуктов —
Подписок на телеграм канал —
Это конечно далеко не все что мы сделали в рамках школы, но вот главные действия которые мы совершили:
1.Закрыли позицию контент-менеджера своим продюсерским центром.
Контент до нас не давал нужного вовлечения, посты в Telegram не прогревали аудиторию. После того как мы взяли эту зону на себя, количество реакций и просмотров начало расти, что сразу дало эффект.
2.Полностью пересобрали маркетинговые воронки.
Старые воронки не давали стабильного потока заявок, несмотря на слова собственника о том, что они якобы хорошо конвертили. Мы написали с нуля новую воронку с прогревающими статьями в заявку к отделу продаж и переделали воронку под продажу трипваера за 2990 рублей.
3.Изменили подход к привлечению трафика.
Так как старый канал трафика через Tg Ads себя исчерпал, мы запустили рассылки в директ холодной аудитории и провели первые тесты, чтобы понять рентабельность и собрать рабочие связки.
4.Выявили и решили проблему взаимодействия между отделом маркетинга и отделом продаж.
Это типичная история для больших школ: менеджеры отдела продаж не показывали нужной конверсии, а маркетинг не мог на это повлиять. Мы инициировали обсуждения с РОПом и собственником, чтобы навести порядок.
5.Полностью перестроили работу отдела продаж.
Создали новый большой скрипт для менеджеров, прописали регламенты, пересмотрели процессы, начали набор новых сотрудников и запустили обучение команды.
6.Добились роста конверсии в продажи.
За счет всех изменений конверсия в продажи продуктов с чеком 200-300 тысяч рублей выросла с 9% до 18% за первый месяц после внедрения нововведений.
7.Создали фундамент для масштабирования.
Все эти шаги позволили выстроить системную работу маркетинга и продаж, чтобы дальше можно было просто усиливать трафик и наращивать объем продаж без хаоса в процессах.
Сейчас эксперт максимально доволен результатом, отдел продаж работает на рекордных конверсиях по рынку, люди покупают с удовольствием наше обучение, а мы продолжаем работать над другими кейсами
1.Закрыли позицию контент-менеджера своим продюсерским центром.
Контент до нас не давал нужного вовлечения, посты в Telegram не прогревали аудиторию. После того как мы взяли эту зону на себя, количество реакций и просмотров начало расти, что сразу дало эффект.
2.Полностью пересобрали маркетинговые воронки.
Старые воронки не давали стабильного потока заявок, несмотря на слова собственника о том, что они якобы хорошо конвертили. Мы написали с нуля новую воронку с прогревающими статьями в заявку к отделу продаж и переделали воронку под продажу трипваера за 2990 рублей.
3.Изменили подход к привлечению трафика.
Так как старый канал трафика через Tg Ads себя исчерпал, мы запустили рассылки в директ холодной аудитории и провели первые тесты, чтобы понять рентабельность и собрать рабочие связки.
4.Выявили и решили проблему взаимодействия между отделом маркетинга и отделом продаж.
Это типичная история для больших школ: менеджеры отдела продаж не показывали нужной конверсии, а маркетинг не мог на это повлиять. Мы инициировали обсуждения с РОПом и собственником, чтобы навести порядок.
5.Полностью перестроили работу отдела продаж.
Создали новый большой скрипт для менеджеров, прописали регламенты, пересмотрели процессы, начали набор новых сотрудников и запустили обучение команды.
6.Добились роста конверсии в продажи.
За счет всех изменений конверсия в продажи продуктов с чеком 200-300 тысяч рублей выросла с 9% до 18% за первый месяц после внедрения нововведений.
7.Создали фундамент для масштабирования.
Все эти шаги позволили выстроить системную работу маркетинга и продаж, чтобы дальше можно было просто усиливать трафик и наращивать объем продаж без хаоса в процессах.
Сейчас эксперт максимально доволен результатом, отдел продаж работает на рекордных конверсиях по рынку, люди покупают с удовольствием наше обучение, а мы продолжаем работать над другими кейсами
ПРОДЮСЕРСКИЙ
ЦЕНТР НЕФЕНДИЧ
ЦЕНТР НЕФЕНДИЧ
Мы занимаемся вашим запуском, а вы проводите обучение или услуги, по моему идеально
Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нами, чтобы получить индивидуальный план проекта, узнать более подробнее о работе с нами и рассчитать возможный доход вашего проекта
🔒 Внимание!
Все материалы на этом сайте являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
Любое копирование, публикация, передача третьим лицам или распространение информации, включая частичное использование текстов и визуальных элементов, категорически запрещено.
В случае выявления факта несанкционированного использования автор оставляет за собой право:
— предъявить претензию;
— потребовать возмещения ущерба;
— инициировать судебное разбирательство в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК РФ, ст. 1250–1302).
⚠️ Каждый экземпляр страницы имеет уникальный идентификатор. При распространении материалы могут быть легко идентифицированы.
Если вы получили ссылку на этот сайт лично, убедительно просим сохранить её в конфиденциальности.
Все материалы на этом сайте являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
Любое копирование, публикация, передача третьим лицам или распространение информации, включая частичное использование текстов и визуальных элементов, категорически запрещено.
В случае выявления факта несанкционированного использования автор оставляет за собой право:
— предъявить претензию;
— потребовать возмещения ущерба;
— инициировать судебное разбирательство в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК РФ, ст. 1250–1302).
⚠️ Каждый экземпляр страницы имеет уникальный идентификатор. При распространении материалы могут быть легко идентифицированы.
Если вы получили ссылку на этот сайт лично, убедительно просим сохранить её в конфиденциальности.
🔒 Внимание!
Все материалы на этом сайте являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
Любое копирование, публикация, передача третьим лицам или распространение информации, включая частичное использование текстов и визуальных элементов, категорически запрещено.
В случае выявления факта несанкционированного использования автор оставляет за собой право:
— предъявить претензию;
— потребовать возмещения ущерба;
— инициировать судебное разбирательство в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК РФ, ст. 1250–1302).
⚠️ Каждый экземпляр страницы имеет уникальный идентификатор. При распространении материалы могут быть легко идентифицированы.
Если вы получили ссылку на этот сайт лично, убедительно просим сохранить её в конфиденциальности.
Все материалы на этом сайте являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
Любое копирование, публикация, передача третьим лицам или распространение информации, включая частичное использование текстов и визуальных элементов, категорически запрещено.
В случае выявления факта несанкционированного использования автор оставляет за собой право:
— предъявить претензию;
— потребовать возмещения ущерба;
— инициировать судебное разбирательство в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК РФ, ст. 1250–1302).
⚠️ Каждый экземпляр страницы имеет уникальный идентификатор. При распространении материалы могут быть легко идентифицированы.
Если вы получили ссылку на этот сайт лично, убедительно просим сохранить её в конфиденциальности.
