Ниша: Онлайн-школа для психологов
Все началось с того, что нас познакомил один из экспертов о котором мы уже писали кейс. Изначально мы запускали не школу, а гайд для пар. Сейчас по прежнему он не теряет актуально, да и продается у нашего эксперта.
Поэтому этот кейс — это история не 1-го запуска, а длинной работы с экспертом, разными направлениями его компетенций и абсолютно разными чеками за запуск.
Не будем долго рассказывать про кейс гайда “Тынь-Янь” и вебинар по самооценке, но скажу что за короткий срок мы продали на 1.400.000 рублей
После того как мы очень успешно запустили гайд и вебинар Анна Якушенко предложила нам свой второй проект Школа Психологов. Это не обучение обычных людей психологии, а работа с уже действующими специалистами. То есть чтобы попасть в эту школу ученикам нужно было иметь образование психолога
И как мы все понимаем — таких людей не так уж и много по всей России
Довести дни продаж, увеличить количество учеников в школу и разговаривать на очень профессиональном языке — потому что любой психолог всегда распознает малейшую манипуляцию (но мы и так их и не используем)
Мы начали с глубокой аналитики: изучили боли и инсайты аудитории. Основные барьеры именно психологов: «Я только закончила университет», «Смогу ли найти клиентов?», «Давно не было практики, хочу восстановиться в консультирование» и так далее
Собрали подробный план прогрева ведь времени было очень мало: 10 дней сторителлинга, отдельная ветка для БД, Telegram-цепочка. Это стало скелетом всего запуска от которого мы и намечались сделать рекорд
Независимо от того, что методология была и так очень сильная – мы немного поменяли тарифы, добавили бонусы в виде чек-листов, доп. чатов и эфиров чтобы увеличить ценность продукта.
Но не минуемо большой поток людей покупал тариф с Аней в вип-формате, дошло до того, что кому-то пришлось даже отказывать из-за нехватки мест.
Перепаковали продуктовую линейку так, чтобы предложения стали понятнее, ценнее и визуально сильнее для аудитории.
Добавили бонусы: чек-листы, дополнительные чаты и эфиры, чтобы увеличить ощущаемую ценность и упростить решение о покупке.
Тариф с Анной оказался особенно востребованным — спрос был настолько высокий, что части желающих пришлось отказывать из-за ограниченного количества мест.
Мы сделали ставку на цепочки сторис, которые решают задачи:
Каждый день выкладывали 7–10 историй, а также добавляли и личные истории Анны, чтобы весь ее аккаунт не превратился в один большой прогрев.
А вместе с этим и придумали следующий шаг, который нам дал огромный рост не только в вовлеченности, сборе базы психологов, но и конечно же чувство причастности к чему-то очень сакральному
Контекст запуска такой: мы пришли когда продажи уже были открыты, немного продали, увидели что так не пойдет и вовлеченности мало, а затем закрыли продажи. После этого погрели (о чем следующие шаги) и снова открыли продажи
Мы запустили прогрев в Близких друзьях за 3 дня до повторного открытия продаж, но сделали это не “дублированием сторис”, а отдельной мини-воронкой с другими задачами:
В БД мы говорили иначе: более лично, ближе к ощущению “мы свои”. Это резко повышает конверсию у психологов, потому что они покупают не только обучение, а среду.
Мы прямо в БД проговорили количество мест: — 75 мест на тариф с куратором — 25 мест на тариф с Аней
И дополнительно закрепили дефицит фактом: часть людей заполняли анкету предзаписи заранее, а некоторые внесли предоплату, поэтому мест “по факту” меньше, чем на бумаге
В прогреве появлялась формулировка про спрос: в опросах “конкурс” больше 3 человек на 1 место
Это очень важно: психологи считывают манипуляции, но спокойно принимают конкуренцию, если она логична и подтверждается числами.
БД стал “первой волной” заявок и усилил ощущение, что “места заканчиваются не потому что так сказали, а потому что реально ограничено”.
Параллельно мы усилили Telegram, потому что в нише психологов длинный текст продает лучше короткого крика, если он искренний и профессиональный.
Что именно мы делали:
В Telegram выходили тексты от лица Ани, где она не “втюхивает”, а объясняет: — почему психологу страшно после универа, — почему нет клиентов, — что ломает уверенность и как она возвращается.
Instagram давал эмоциональную динамику, а Telegram — аргументы и глубину. Это снижало главный барьер психологов: “вдруг там поверхностно”.
В материалах прогрева акцентировали: школа дает “то, чего не дали в вышке” — уверенность, практику, опору, понимание как искать клиентов
Мы заранее внедрили тему рассрочки (и в сторис, и в коммуникации), чтобы на момент заявки у человека не было “финансового стопа” — плюс “план Б”: внутренняя рассрочка, если банк отказал
Мы выстроили сторис как сериал, потому что серия = удержание, а удержание = заявки.
Ключевые элементы, которые реально работали:
Не “сегодня про то, завтра про другое”, а повторяющиеся смысловые якоря: — “Школа как островок стабильности”
— “консультировать не страшно, когда есть система и практика” — “мест мало, потому что лимиты реальные”
В сторис закладывались сравнения: “до” — 0–1 клиент, страх соцсетей, неуверенность; “после” — 2–3 клиента и выше, практика, спокойствие
Важно: это не абстракция, а конкретные формулировки “точек А и Б”.
Мы использовали реальные реплики аудитории типа “я уже готова оплатить”, “просто дайте ссылку” — это социальное доказательство, которое психологи воспринимают нормально, потому что оно “живое”
У психологов есть профессиональная привычка сомневаться: “а не вода ли там?”. Поэтому мы продавали не обещаниями, а предварительной ценностью.
Что усилили:
Лид-магнит внутри прогрева показывал: стиль, язык, качество структуры. Человек видел “как вы мыслите” — и это сильнее любых обещаний.
В прогревах звучала мысль, что путь можно укоротить “в 2–3 раза” за счет системы, которую человек обычно собирает годами
Мы показывали, что дефицит — следствие формата: на третьем тарифе лимит 25 мест, а интерес только по БД — около 150 человек + еще ~70 через директ школы
Это превращает “места ограничены” в понятную логическую цепочку для зрителей, что мы не хотим никого обмануть, действительно мест мало
Ключевой момент — мы открывали не “продажи”, а Анкету Предзаписи, что психологам психологически легче: это шаг “в диалог”, а не “сразу купить”.
Что важно добавить по механике:
У нас фигурировали разные ссылки, которые использовались в зависимости от этапа источника аудитории. То есть отдельная ссылка для бд, для основных историй, для тг и так далее
Это не “хаос”, а инструмент управления потоком: разные входы, разные источники, легче отслеживать и распределять заявки
Честно сказать, при все спросе, количестве реакций и сообщений в директ мы сами не ожидали такого наплыва заявок. Что и привело к тому, что срочно нужно было ставить дополнительных людей в службу заботы, так как один человек не справлялся
Есть прямой отзыв: “заполнила анкету, позвонили буквально через 10 минут”
Мы показывали “сколько уже заявок/мест осталось” в режиме реального времени — и это превращало запуск в “живое событие”, а не статичную продажу. Конечно каждый раз мы подтверждали скриншотами, что помогло нам держать динамику заявок на протяжение всего запуска
Задача была сложнее обычного: психологи легко распознают давление и маркетинговые уловки. Поэтому мы сделали упор на:
Не “купи потому что скидка”, а “вот почему вам страшно, и вот как именно система школы снижает тревогу” — например, через ролевые игры и практику, после которой тревога уходит
Даже внутри контента появлялись вопросы “как быстро окупается школа?” — это сигнал, что аудитория мыслит ROI, и мы усиливали ответы через будущие клиенты/практику/уверенность.
Более того, мы прямо в сториз считали сколько нужно клиентов, чтобы окупить свои вложения в школу, а это дало необычайно сильный результат
А в последствие привело к тому, что теперь фактически на каждом запуске мы используем этот очень органичный прием
В этом запуске продажи выиграла не только упаковка — выиграла операционка.
Что было сделано (и что важно проговорить в этом кейсе):
В сторис прямо проговаривалось: если человек не успеет/у него вопросы — “мы в любом случае дадим обратную связь” и очень быстро свяжемся
Это снимает тревогу и повышает заполняемость анкеты.
В прогреве фиксировали: если хотите быстрее получить ответ/ссылку — пишите в директ школы
Это разгружает личку эксперта и повышает скорость обработки
Отдельно отмечалось, что служба заботы не смогла дозвониться/дописаться некоторым — и мы делали доп. касания, чтобы не терять лидов + создали сильную CRM
Этот запуск стал поворотной точкой проекта, потому что мы не просто “допродали поток”, а выстроили систему, которая масштабируется и повторяется.
Но ключевой результат не только в цифрах.
Запуск создал:
Этот результат не был “удачным стечением обстоятельств”. Он стал следствием выстроенной системы запуска, где каждый элемент усиливал другой.
Управление состоянием аудитории, а не просто продажами
Мы осознанно закрыли продажи, когда увидели падение вовлеченности,
и перезапустили запуск с новой логикой. Это позволило вернуть дефицит, внимание и ценность момента.
Разделение ролей каналов
– Instagram — эмоция, динамика, ожидание события
– Telegram — глубина, доверие, аргументация
– Близкие друзья — эксклюзив, статус “внутри”, дефицит
Каждый канал решал свою задачу, а не дублировал контент.
Сериализация прогрева
Мы выстроили сторис как единый сценарий на 10 дней, где каждый день логично продолжал предыдущий.
Это удерживало внимание и повышало вовлеченность без давления.
Продуктовая перепаковка
Мы усилили тарифы, бонусы и ценность, не меняя ядро методологии. В результате:
– вырос средний чек,
– VIP-тариф стал самым желанным,
– дефицит стал реальным, а не декларативным.
Прозрачная и быстрая обработка заявок
Мы заранее выстроили систему ассистентов, таблиц и сценариев общения.
Заявка не “проваливалась”, а сразу переходила в контакт и диалог.
Этичная работа с возражениями
Никаких манипуляций, скидок “до полуночи” и давления.
Только аргументы, факты, логика и уважение к профессиональной аудитории.
В этом запуске мы принципиально не пошли по стандартной инфобизнес-схеме:
Вместо этого мы:
Этот кейс — не про “как продать психологам”. Он про то, как выстраивать запуски для думающей, профессиональной аудитории, где доверие, структура и системность дают больший результат, чем любые хаотичные продажи.
Хочу от лица всего проекта выразить огромную благодарность Анне Якушенко за ее отзывчивость, профессионализм и доверие, а также Анне Долгоруковой, которая принимала непосредственное участие в запуске школы. Мы всегда с теплом вспоминаем все наши совместные запуски, которых было не так уж и мало, и всегда советуем от школу ППЧ психологам
Запуск гайда, распродажи, онлайн-конференция, запуск школы, переход на отдельный аккаунт школы и продвижение только его — мы все пережили вместе, и хочется сказать большое спасибо за доверие, веру и профессионализм.
Мы не пошли по пути «продающего хайпа». Все было сделано в стиле эксперта: глубина, философия, ценность. И это сработало — потому что система > хаос.
Да, здесь стоит пояснить, что при начале работы с этой школой мы были в точке, где продажи уже открыли и нам нужно было просто продолжить запуск, а вместе с тем сделать рекорд.
Основная проблема:
Те смыслы, которые были в прогреве до нас мы хотели пересобрать, да и ажиотаж от покупок уже сильно спал, что естественно сложнее, чем начинать запуск с нуля.