КЕЙС MY BREEZE / ИНТЕГРАТИВНАЯ МЕДИЦИНА

Как мы с одного Reels получили около 100 заявок и продали 4 врачебных сопровождения стоимостью до 350 000 ₽

Ниша: интегративная медицина, хроническая усталость и восстановление энергии.
Эксперт: врач Абдурап.
Статус: запуск продолжается.

Смотреть результаты ↓ Вернуться ко всем кейсам →

100 заявок с одного
Reels

~100 заявок на бесплатную консультацию

4 продажи врачебного сопровождения

200–350К ₽ стоимость индивидуальной работы

180 человек в теплой базе марафона

Почему гордимся кейсом

Обычно кейсы пишут уже после завершения запуска, когда обработаны все заявки, закрыты продажи и подсчитана итоговая выручка. Но здесь мы решили не ждать.

Один созданный нами Reels привел около 100 заявок на бесплатную консультацию и уже дал 4 продажи продукта стоимостью от 200 000 до 350 000 ₽, хотя эксперт физически еще не успел обработать весь входящий поток.

СКРИН СТАТИСТИКИ REELS

Просмотры, охват, комментарии и сохранения

СКРИН ТАБЛИЦЫ

Таблица примерно со 100 заявками

Промежуточный результат

Это не финальные показатели запуска, а промежуточный результат на момент подготовки кейса. Воронка продолжает работать, часть потенциальных клиентов еще находится в базе, а мы уже понимаем, что гипотеза попала точно в потребность аудитории.

Изначально проект выглядел совсем не так, будто один ролик сможет привести сотню заявок. У Абдурапа была сильная врачебная экспертность, реальные результаты пациентов, методические материалы и комплексный подход к здоровью. Но блог велся нерегулярно, темы были разбросаны, а человек со стороны не всегда понимал, с какой конкретно проблемой обращаться.

В профиле одновременно появлялись хроническая усталость, лишний вес, гормоны, инсулинорезистентность, гипотиреоз, ЖКТ, сон и дефициты.

Вот где был главный затык: эксперт мог видеть организм целиком, но аудитории нужен был один понятный вход.

Поэтому мы пошли другим путем. Не стали пытаться объяснить всю интегративную медицину в одном оффере, а выбрали массовую проблему, в которой человек узнает себя за несколько секунд: «Я просыпаюсь уже уставшей, весь день держусь на кофе, а после выходных все равно не чувствую себя отдохнувшей».

Исходная ситуация

ЭКСПЕРТ

Абдурап — врач, который работает не с отдельным симптомом, а рассматривает организм как единую систему.

Подход врача

Вместо стандартной схемы «низкий ферритин — назначить железо» он изучает, почему вещество не усваивается, как связаны между собой ЖКТ, сон, питание, гормональная система, настроение и уровень энергии.

Постоянная усталость.

Тревожность.

Проблемы со сном.

Высокий пульс.

«Туман» в голове.

Боли и вздутие живота.

СКРИН ОТЗЫВА ПАЦИЕНТКИ

Отзыв пациентки до и после работы

СКРИН МЕДИЦИНСКОГО КЕЙСА

Кейс пациентки, у которой выявили системную красную волчанку

Активы

Instagram.

Telegram-канал.

Медицинская практика.

Кейсы и отзывы пациентов.

Актуальные сторис.

Архив фотографий и видео.

Методические материалы.

Tilda.

Личные консультации.

Возможность сопровождать пациентов после диагностики.

Главные проблемы

Нерегулярное ведение блога.

Слишком широкое позиционирование.

Отсутствие единой воронки.

Слабая автоматизация.

Ручная обработка обращений.

Отсутствие системных дожимов и повторных сообщений.

Потеря части записавшихся перед консультациями.

Технические проблемы с VPN и публикациями.

ЗАПРОС

Нужно было оживить блог, найти сильную точку входа, собрать аудиторию вокруг темы хронической усталости, создать бесплатный марафон, привлечь заявки на консультации и выстроить путь до продажи индивидуальной работы.

Что мы сделали

Шаг 1. Провели глубокую распаковку врача и его аудитории

Мы начали не с Reels. Сначала собрали подробный бриф по аудитории, продукту, личности эксперта и медицинским кейсам. Запросили отзывы, скрины пациентов, фотографии, видео, старые материалы, информацию об образовании и прошлых воронках.

Нам было важно понять не только медицинскую сторону проблемы, но и то, как ее описывает обычный человек.

«Устаю уже после того, как встаю с кровати».

«К обеду уже хочется спать».

«Без кофе не могу работать».

«Сплю по восемь часов, но не отдыхаю».

«Пью витамины, а ничего не меняется».

«Не понимаю, к какому врачу мне идти».

Команда работала системно: продюсер отвечал за стратегию, текстовик — за сценарии и прогрев, директор и проджект — за сроки и коммуникацию, технические специалисты — за формы, Tilda и бота.

СКРИН МАТЕРИАЛОВ

Эксперт отправляет отзывы, кейсы и материалы пациентов

Сильный Reels появился не случайно — он был результатом глубокого погружения в реальные формулировки аудитории.

Шаг 2. Сузили позиционирование до одной массовой боли

Изначально в профиле было сразу несколько направлений, но сам Абдурап подтвердил, что люди уже редко приходят с четким запросом «у меня гипотиреоз» или «у меня инсулинорезистентность».

Чаще человек приходит с набором симптомов.

Нет энергии.

Растет вес.

Нарушен сон.

Есть тревожность.

Есть проблемы с пищеварением.

Ухудшилось состояние кожи и волос.

Анализы вроде бы «в пределах нормы», но самочувствие плохое.

Мы поняли, что продавать отдельные диагнозы бессмысленно. Поэтому центральной темой стала хроническая усталость. Через нее можно было дальше раскрывать питание, сон, гормоны, дефициты, ЖКТ и стресс.

СКРИН ОБСУЖДЕНИЯ

Обсуждение нового позиционирования

Шаг 3. Проверили проблему через опросы

Перед запуском мы провели диагностический прогрев. В сторис и Telegram спрашивали, становится ли меньше энергии, что люди делают, когда чувствуют усталость, помогают ли сон, кофе, энергетики и добавки, с чем аудитория связывает свое состояние.

Ответы подтвердили гипотезу.

Почти половина аудитории сталкивалась с усталостью.

У 20% энергии было мало постоянно.

45% подозревали проблемы или сбои в организме.

36% пытались решить проблему более продолжительным сном.

39% принимали витамины или добавки.

Люди понимали, что проблема может быть внутри организма.

СКРИН СТОРИС

Сторис с выводами из ответов аудитории

Главный инсайт: люди понимали, что проблема может находиться внутри организма, но продолжали использовать поверхностные решения.

Шаг 4. Создали бесплатный марафон «Я устала быть уставшей»

Мы не хотели сразу переводить холодную аудиторию на продажу дорогого врачебного сопровождения. Поэтому разработали бесплатный марафон, внутри которого человек мог разобраться с причинами постоянной усталости.

Почему постоянная усталость не является нормой.

Почему после еды хочется спать.

Как рацион влияет на работоспособность.

Почему восемь часов сна не всегда восстанавливают.

Почему витамины могут не помогать.

Как связаны питание, ЖКТ, гормоны, стресс и дефициты.

Чем физиологическое истощение отличается от обычной лени.

СКРИН TELEGRAM-КАНАЛА

Telegram-канал «Я устала быть уставшей»

СКРИН БАЗЫ

Таблица или анкета со 180 участниками

Марафон стал первым уровнем прогрева: аудитория знакомилась с подходом врача и начинала понимать, почему универсальная таблетка не решит ее проблему.

Шаг 5. Создали Reels с прямым попаданием в боль

После анализа аудитории мы подготовили сценарий Reels. Вместо сложных медицинских терминов начали с прямого обращения: «Девушки, перестаньте терпеть синдром хронической усталости».

Дальше перечислили симптомы, в которых человек моментально узнавал себя.

Даже после выходных и долгого сна усталость не проходит.

Уже к обеду хочется спать.

День держится только на кофе.

Вечером нет сил ни на что.

При этом нормально уснуть тоже не получается.

Затем раскрыли главное отличие Абдурапа: он работает в интегративном подходе и ищет причину состояния, а не просто пытается временно снять симптомы.

В финале дали простой CTA: написать слово «консультация», заполнить короткую анкету и забронировать бесплатную встречу с врачом.

СКРИН REELS

Кадр из готового ролика

В одном ролике мы объединили диагностику боли, экспертное отличие и понятный следующий шаг.

Шаг 6. Один Reels привел около 100 заявок

Эта идея зашла идеально. После публикации люди массово начали писать кодовое слово в комментариях и директе, получать анкету и оставлять заявку на бесплатную консультацию.

Только один Reels привел около 100 заявок. Причем речь идет не о просмотрах, подписчиках или реакциях. Это люди, которые самостоятельно проявили интерес к работе с врачом и оставили данные для связи.

СКРИН GOOGLE-ТАБЛИЦЫ

Google-таблица с заявками

СКРИН КОММЕНТАРИЕВ

Десятки комментариев с кодовым словом

СКРИН СТАТИСТИКИ

Статистика охвата Reels

Поток оказался настолько большим, что эксперт не успел полноценно обработать всех даже к моменту подготовки этого кейса.

Именно поэтому мы публикуем кейс до завершения запуска: результат уже значительный, а большая часть потенциала базы еще не реализована.

Шаг 7. Перевели первые заявки в 4 продажи

После заполнения анкеты человек переходил на бесплатную консультацию. Во время встречи Абдурап изучал симптомы и жалобы, уточнял сон, питание и образ жизни, объяснял возможные взаимосвязи, показывал, почему универсальная схема не подойдет, и предлагал подходящий формат дальнейшей работы.

СКРИН ПРЕЗЕНТАЦИИ

Презентация индивидуального сопровождения

СКРИН ОПЛАТ

Четыре подтвержденные оплаты

Для консультаций мы отдельно подготовили презентацию продукта, чтобы предложение не выглядело как спонтанная продажа в конце разговора. Человек видел структуру работы, этапы, форматы, поддержку и результат, к которому будет двигаться вместе с врачом.

Стоимость индивидуальной работы составляла от 200 000 до 350 000 ₽ — в зависимости от формата и объема сопровождения. Поэтому человеку было важно не просто услышать цену в конце консультации, а заранее понять структуру работы, уровень вовлечения врача и ценность комплексного подхода.

Результат был сильным не только из-за количества продаж. Важно, что они появились до завершения обработки всей базы.

Шаг 8. Уперлись не в отсутствие заявок, а в их обработку

Вот где появился новый главный затык. Каждую заявку обрабатывал сам Абдурап.

Вручную отправлять анкету.

Проверять контакты.

Подбирать время.

Подтверждать консультацию.

Напоминать о встрече.

Переносить записи.

Повторно писать тем, кто пропал.

Проводить сами консультации.

Часть людей не читала сообщения. Кто-то записывался, но исчезал за час до встречи. Некоторые оставляли неправильный Telegram-контакт.

Эксперт прямо отметил, что повторная переписка, ожидание ответов и подбор нового времени стали забирать слишком много времени, поэтому часть заявок все еще оставалась необработанной.

СКРИН СООБЩЕНИЯ

Сообщение «многие вообще не отвечают или не читают»

СКРИН СТОРИС

Сторис «пришло море заявок»

Это важный разворот проекта: проблема перестала быть маркетинговой. Спрос уже был. Теперь нужно было выстроить операционную систему вокруг него.

Шаг 9. Создали бота и автоматизированную воронку

Чтобы следующие сильные Reels не создавали новый хаос в директе, мы начали собирать полноценную автоматизированную воронку.

Tilda.

Тест из 20 вопросов.

Telegram-бот в BotHelp.

Автоматическая цепочка сообщений.

Статья.

Google-таблица с ответами.

Готовое сообщение для записи на встречу.

Ссылка в шапке профиля.

Сначала прописали сам тест и все сообщения текстом, согласовали их с Абдурапом и только после этого начали техническую сборку.

СКРИН БОТА

Готовый бот в BotHelp

СКРИН-СХЕМА

Reels → тест → таблица → бот → статья → консультация

Как работает бот

Человек видит Reels и переходит по ссылке в шапке профиля. Дальше он проходит тест из 20 вопросов о сне, питании, энергии, симптомах и общем состоянии.

Все ответы автоматически попадают в Google-таблицу. Команда получает уже не пустой контакт, а предварительно заполненную информацию о человеке.

После теста пользователь переходит в Telegram-бота, читает статью и получает приглашение на бесплатную консультацию. Он может записаться самостоятельно либо команда связывается с ним по оставленным данным.

Зачем нужен бот

Экономит время врача.

Задает базовые вопросы до встречи.

Фильтрует случайных людей.

Собирает данные в одной таблице.

Продолжает прогревать тех, кто не готов записаться сразу.

Снижает риск потери заявок в директе.

Позволяет принимать новый поток с Reels без ручного хаоса.

Переделывать всегда в пять раз сложнее, чем строить с нуля. Поэтому мы не стали просто добавлять еще один шаблон ответа в директ, а начали создавать систему, способную выдержать следующие 100–200 заявок.

Шаг 10. Продолжаем запуск и масштабируем рабочую связку

Этот кейс не заканчивается четырьмя продажами. На текущий момент часть из 100 заявок еще не обработана, часть людей записалась, но не дошла до встречи, в базе марафона остается около 180 заинтересованных участников, бот и тест продолжают собираться, профиль переупаковывается под прямой переход в воронку.

Мы уже разобрали, почему первый ролик сработал.

Массовая и понятная боль.

Узнаваемые бытовые симптомы.

Сильный заход с первой секунды.

Простые формулировки.

Экспертный статус врача.

Бесплатный первый шаг.

Понятное кодовое слово.

Следующий этап — повторять эту механику, но уже направлять поток не в ручную переписку, а в подготовленную воронку.

Какие прогревы использовали

Диагностический прогрев

Через опросы выяснили, как аудитория сама объясняет свою усталость и что уже пробовала.

Экспертный прогрев

Объясняли, что отсутствие энергии может быть связано не только со сном, но и с питанием, ЖКТ, гормонами, воспалением, дефицитами и стрессом.

Бесплатный марафон

Марафон давал возможность познакомиться с подходом врача до личной встречи.

Reels

Ролик одновременно показывал проблему, усиливал ее актуальность, раскрывал отличие врача и давал прямой CTA.

Социальное доказательство

Использовали отзывы пациентов, переписки, истории восстановления и сложные медицинские кейсы.

Цифры

Показывали результаты опросов, количество участников марафона, поток заявок и сообщения людей, которые хотели попасть на консультацию.

Дедлайны и дожимы

Когда в расписании освобождались места, аудитории сообщали о двух доступных консультациях и направляли в анкету.

Повторно работали с теми, кто оставил заявку, но не ответил или не дошел до встречи. В дальнейшем эту функцию должна частично забрать автоматизированная цепочка.

Что было сложным

Сложность 1. Слишком широкое позиционирование. Люди не понимали, с каким запросом обращаться. Мы объединили разные направления через одну массовую проблему — хроническую усталость.

Сложность 2. Нерегулярный контент. Публикации выходили нестабильно, а проблемы с VPN периодически срывали сторис.

Сложность 3. Поток заявок превысил возможности ручной обработки. Один Reels привел около 100 обращений.

Сложность 4. Потребовалась автоматизация. Ручной директ стал ограничением масштабирования, поэтому начали собирать тест, BotHelp, Tilda, статью и единую таблицу.

Промежуточные результаты

Один Reels привел около 100 заявок на бесплатную консультацию.

Получили 4 продажи продукта стоимостью от 200 000 до 350 000 ₽.

Потенциальная сумма заключенных сделок — от 800 000 до 1 400 000 ₽.

Часть заявок еще не обработана.

Собрали около 180 человек в теплой базе бесплатного марафона.

Создали бесплатный марафон о хронической усталости.

Подготовили экспертный вебинар и контентную программу.

Создали анкету и Google-таблицу для заявок.

Подготовили презентацию продукта для консультаций.

Разработали тест из 20 вопросов.

Прописали цепочку сообщений в Telegram-боте.

Начали техническую сборку через Tilda и BotHelp.

Выявили главный резерв роста — скорость обработки и дожим лидов.

Статус запуска

Запуск продолжается. Финальное количество продаж и итоговая выручка пока не зафиксированы, потому что база еще находится в работе.

Главные действия

Провели глубокую распаковку врача.

Собрали медицинские кейсы и отзывы.

Проанализировали аудиторию.

Сузили позиционирование до хронической усталости.

Провели диагностические опросы.

Создали бесплатный марафон.

Собрали теплую базу из 180 человек.

Написали сценарий Reels.

Получили около 100 заявок.

Сделали 4 продажи.

Выявили перегрузку ручной обработки.

Создали тест, бот и автоматизированную воронку.

Уникальность решения

Мы не пытались продавать «интегративный подход», потому что для обычного человека это слишком абстрактно.

Вместо этого нашли состояние, которое аудитория ощущает каждый день: тяжелое пробуждение, сонливость после еды, зависимость от кофе и отсутствие восстановления даже после выходных.

Из этой боли создали короткий Reels с понятным действием. И результат был беспрецедентным: около 100 заявок и 4 продажи с одного ролика, пока значительная часть базы еще не обработана.

Но мы не остановились на удачном контенте. Когда увидели, что ручная работа становится ограничением, начали строить Tilda, тест, BotHelp, статью и автоматизированный путь до консультации.

Мы не просто сняли вирусный Reels. Мы превратили медицинскую экспертность, реальные кейсы, бесплатный марафон и массовый запрос аудитории в систему, которую можно повторять и масштабировать.

Именно поэтому мы рассказываем об этом кейсе уже сейчас — хотя запуск еще продолжается.

Вернуться ко всем кейсам →