Как мы дважды продали недорогой цифровой продукт одной и той же аудитории и сделали 2 074 410 ₽

Шаг 1. Не стали начинать с прямой продажи

В первом запуске аудитория ничего не знала о продукте. Если бы Лена сразу вышла с сообщением «вот ссылка, покупайте», подписчики не понимали бы, откуда появился продукт, почему Лена его рекомендует, можно ли доверять содержанию и почему решение нужно принимать сейчас.

Поэтому мы начали не с оффера, а с публичного эксперимента. Лена рассказывала, что получила популярный цифровой продукт и хочет проверить, действительно ли он работает.

Для объективности продукт должны были протестировать несколько человек с разными исходными ситуациями. Так продажа превратилась в сериал, за которым хотелось наблюдать.

Шаг 2. Вовлекли подписчиков в выбор участников

Мы не стали самостоятельно выбирать героев эксперимента. Аудитории предложили прислать свои истории и описать исходную ситуацию, главную проблему, сколько она существует и почему до сих пор ничего не изменилось.

Часть заявок собирали через Telegram, чтобы можно было показать масштаб входящих сообщений, а не только несколько диалогов в директе.

Шаг 3. Адаптировали прогрев под живую реакцию аудитории

Мы ежедневно анализировали ответы в окошках, результаты голосований, сообщения в директе, охваты, вопросы, возражения и темы, на которые аудитория реагировала активнее.

Например, быстро увидели, что голосования работают лучше открытых окошек. В первый день около 30 человек написали напрямую в директ, хотя основной CTA вел в Telegram.

На основе этого следующие дни сделали более интерактивными и сократили количество механик, требующих длинного ответа.

Шаг 4. Получили первые доказательства результата

Следующим этапом начали показывать промежуточные результаты участников. Важно было не сразу заявить, что продукт «идеальный», а дать аудитории увидеть процесс: первые действия, сомнения участников, небольшие изменения, неожиданные реакции и итоговые отзывы.

В результате все три участника дали положительную обратную связь. После этого Лена могла рекомендовать продукт уже не на основании рекламного обещания, а на основании публичной проверки, за которой аудитория следила несколько дней.

Шаг 5. Перевели созданный спрос в ограниченные продажи

Только после проверки начали показывать сообщения: «Где это можно приобрести?», «Когда откроются продажи?», «Можно ли купить через Лену?», «Будет ли специальная цена?».

Дальше через публичную переписку объяснили механику: продукт временно не продавался, для аудитории Лены откроется отдельное окно, продажи будут доступны ограниченное время, цена составит 390 ₽.

В момент открытия человек переходил в Telegram-бота, где получал ссылку и инструкции по покупке. Если бот не срабатывал, предусматривали запасной путь через директ.

Шаг 6. Первый запуск принес 1 018 000 ₽

Первый запуск подтвердил, что механика работает. Мы получили 1 018 000 ₽ выручки с цифрового продукта стоимостью менее 400 ₽.

Шаг 7. Перед вторым запуском полностью поменяли угол прогрева

Через несколько месяцев решили повторно продать продукт той же аудитории. Просто повторить первый сценарий было бы ошибкой: подписчики уже знали продукт, помнили эксперимент, а часть из них уже совершила покупку.

Первый запуск отвечал на вопрос: «Работает ли это вообще?». Второй отвечал уже на другой: «Какие долгосрочные результаты получили покупатели и что добавилось в новой версии?»

Шаг 8. Собрали второй запуск за четыре дня прогрева

Второй прогрев занял всего четыре дня. Команда ежедневно до 13:00 передавала Лене готовую структуру сторис, тексты, вопросы и голосования, места для отзывов, последовательность раскрытия смыслов и сценарий перехода к продажам.

Лена адаптировала материалы под свою речь и текущий день. Мы отслеживали охваты, реакции и оперативно вносили изменения.

Несмотря на плотный прогрев, охваты не обрушились. По итоговому отзыву Лены, они оставались на уровне около 30 000 человек.

Шаг 9. Столкнулись с техническим сбоем во время продаж

Продажи открыли на ограниченный срок. Динамика в первые часы была сильной: за 14 минут — 29 000 ₽, примерно за 30 минут — 54 500 ₽, через несколько часов — 173 000 ₽, к концу активной части дня — около 310 000 ₽.

Но вечером возникла проблема: часть покупателей не получала материалы после оплаты. Письма либо задерживались, либо попадали в папку «Промоакции». Директ Лены заполнился сообщениями.

Шаг 10. Продлили продажи и завершили второй запуск на 1 056 410 ₽

Из-за технической проблемы часть людей физически не смогла купить или получить продукт в запланированный срок. Мы не стали делать вид, что все прошло идеально. Честно объяснили ситуацию и открыли продажи еще на 24 часа.

Результат был сильным: второй запуск принес 1 056 410 ₽ — на 38 410 ₽ больше, чем первый. И это при том, что мы продавали тот же базовый продукт той же аудитории.