Кейс был непростой. Эксперт имела сильное имя и опыт, но блог вёлся хаотично: посты публиковались от случая к случаю, рилсы не имели стратегии, заявки обрабатывались вручную и часто терялись.
В чате звучали фразы: «Я читаю тексты и не понимаю к чему они», «У меня нет времени», «Просто некогда было». Мы понимали: без системного подхода эксперт утонет в правках и спора
– Личная аудитория в Instagram, YouTube и Telegram.
– Ноль автоматизации и структуры.
– Продажи шли только через личные переписки.
– Нет продуктовой карты и скриптов.
– Множество правок по каждому тексту и рилсу, отсутствие единого стиля.
Шаг 1. Анализ и стратегия
"Хочу понятную систему: продукты — в воронку, заявки — в поток, при этом сохранить свой стиль и не менять нишу философии"
Мы начали с глубокой аналитики: изучили аудиторию, текущие активы, поведение подписчиков и точки входа. Стало ясно: у эксперта сильный личный бренд, но отсутствует продуктовая логика и коммерческая модель.
Мы также выявили основные барьеры для покупок и точки, где подписчики «терялись» в коммуникации. Это позволило сразу увидеть, где концентрировать усилия для роста.
Дополнительно мы составили план действий на три месяца вперед, чтобы запуск шел по четкой структуре.
Что сделали:
— Составили карту продуктов + клуб по подписке
— Определили главный продукт для массового сегмента
— Прописали стратегию: от первого касания до покупки клуба и апсейлов.
