Запустили новую продуктовую линейку, вывели эксперта из операционки и увеличили чек в 2 раза за месяц.
Зимой к нам обратился эксперт с уже существующим блогом, аудиторией и формально собранной продуктовой линейкой. Но все было не совсем просто.
Эксперт занимался работой с дисциплиной, иными словами был коучем по дисциплине. До нас он уже продавал отдельные продукты, консультации, собирал группу, но хотел масштабироваться и сделать теплый запуск на уже существующую аудиторию.
У эксперта уже была теплая база: около 10 000 человек в Instagram и 3 000 человек в Telegram-канале. Запрос был не в том, чтобы «начать с нуля», а в том, чтобы превратить существующие активы в системные продажи.
По словам самого эксперта, ему не хватало структурности и понимания маркетинговых основ для масштабирования. При этом сам эксперт был сильным: с харизмой, экспертизой, чувством юмора и способностью просто объяснять сложные вещи.
В наших планах было создать воронку, прописать смыслы, усилить соцсети, дособрать одну группу и запустить новые.
Начали мы с воронки через тест «Что мешает тебе достигать целей?».
Мы начали с теста «Что мешает тебе достигать целей?». После прохождения бота человек получал один из трех результатов, а затем ему предлагалось прийти на консультацию.
Бот выглядел свежо и выделялся на рынке. В нише не было похожего решения, поэтому воронка сразу отличалась от типовых связок.
Изначально консультации проводил сам эксперт. После первых этапов работы мы наняли, обучили и внедрили менеджера отдела продаж.
Через некоторое время эксперт полностью вышел из операционных задач и спокойно сфокусировался на обучении.
Instagram уже был упакован, а Telegram-канал велся достаточно хорошо, поэтому полная переупаковка соцсетей не требовалась.
Но мы все равно вели Telegram как отдельную точку теплого прогрева. Сначала прогревали аудиторию в консультацию, а затем начали получать заявки и продажи на группу.
После первых заявок мы решили провести эфир в Telegram-канале. У эксперта были все компетенции для сильного эфира: харизма, экспертность, чувство юмора и способность легко объяснять сложные вещи.
Большого опыта с эфирами у эксперта не было, поэтому мы прописали майндкарту, заполнили структуру и оставались на связи во время проведения.
В этом проекте мы привлекали аудиторию через рассылки и на дистанции получили сильные результаты по конверсии.
За счет большого количества заявок мы смогли подготовить дополнительные материалы для продаж. Например, большую майндкарту, которую получали люди, пришедшие на бесплатную консультацию.
За время работы мы получили рост ключевых активов, а эксперт смог выйти из операционки и сфокусироваться на обучении.
Собрали бот «Что мешает тебе достигать целей?» с тремя результатами и переходом в консультацию.
Бот выглядел свежо и отличался от типовых решений в нише коучинга по дисциплине.
Наняли, обучили и встроили менеджера, чтобы эксперт перестал проводить все консультации сам.
Эксперт смог сфокусироваться на обучении, а не на ручной обработке заявок и продажах.
Поддерживали теплую коммуникацию, доводили аудиторию до консультаций и продаж в группу.
Собрали майндкарту и структуру эфира, чтобы усилить экспертность и конверсию.
Подготовили большую майндкарту для людей, которые приходили на бесплатную консультацию.
Помогли перейти к более системной линейке и увеличить чек в 2 раза за месяц.
Уникальность этого кейса в том, что мы выстроили простую, но мощную систему продаж, полностью освободили эксперта от операционки за счет менеджера и четкой структуры.
Воронка с тестом и структурным ботом выделялась на рынке и обеспечила высокий отклик аудитории. Telegram-эфир стал конверсионной точкой, а дожимные материалы усилили продажи.
В итоге эксперт получил системный рост активов и сохранил фокус только на обучении.
