Очень узкая целевая аудитория, продажа услуги в лоб и результат: 27 заявок на оформление кредита при цене заявки 473 ₽.
Этот кейс отвечает на вопрос об упаковке социальных сетей и о том, насколько сложную аудиторию мы можем привести в любое направление бизнеса, создав проект с полного нуля.
Эксперт работал в банке большую часть своей карьеры, занимался кредитами и помощью в их оформлении человеку. Казалось бы ниша очень простая, но как бы не так.
Если человек хочет кредит — он идет пользоваться каким-то проверенным сервисом или обращается в банк. Но никак не ищет такого человека в онлайне или просто в Instagram, найдя страницу.
Поэтому наша основная задача была привести аудиторию на услугу помощи в оформлении крупного кредита без фиксированной оплаты — только по факту получения кредита.
До написания самой воронки мы как всегда полностью упаковали аккаунт: собрали тексты для постов, шапку, аватарку, название профиля и все остальное.
Подготовили тексты для постов, оформили шапку профиля, выбрали аватарку, составили правильное название аккаунта — все для того, чтобы человек, попадая на страницу, сразу понимал суть услуги и чувствовал доверие.
После этого мы решили как лид-магнит, помимо основного, сделать еще два гайда. Мы быстро оформили их в красивый визуал и выдавали за прохождение воронки, что тоже увеличивало лояльность аудитории.
Затем пришло время создавать воронку, так как весь фундамент в виде упаковки и продукта уже был готов.
В нашей команде было две полностью полярные гипотезы. Первая — сделать классическую воронку со статьей и записью на консультацию с последующей целью продажи услуги на этой консультации.
Мы быстро собрали воронку, запустили трафик, но результаты, которые получили в самом начале, нас в корне не устраивали.
3 заявки в день — это очень мало, по крайней мере для нас, поэтому мы резко перешли к плану Б.
Вторая гипотеза была вокруг продажи услуги сразу в самой воронке: мы не делали бесплатную консультацию, а сразу вели на заявку на услугу по помощи в выдаче кредита.
Первый день тестов трафика также не дал больших результатов.
Немного поработав с целевой аудиторией и рекламными креативами, мы получили 19 заявок в один день.
